医療安全管理指針


制定：2008年４月１日

  1. 総則
    2. １－１ 基本理念
    当院は、患者が安心して安全な医療を受けられる環境を整え、良質な医療を提供することを通じて、地域社会に貢献することを目的としている。
    この目的を達成するため、越井クリニックの院長のリーダーシップのもとに、全職員が一丸となって、医療安全に対する意識を高めるとともに、個人と組織の両面から事故を未然に回避しうる能力を強固なものにすることが必要である。これらの取り組みを明確なものとし、当院における医療の安全管理、医療事故防止の徹底を図るため、ここに “越井クリニック医療安全管理指針” を定める。
    １－２ 用語の定義
    本指針で使用する用語の定義は、以下のとおりとする。
    • （１）医療事故
      診療の過程において患者に発生した望ましくない事象、医療提供者の過失の有無は問わず、不可抗力と思われる事象も含む
    • （２）職 員
      当院に勤務する医師、看護師、薬剤師、検査技師、事務職員等あらゆる職種を含む。
    • （３）医療安全推進者
      医療安全管理に必要な知識および技能を有する職員であって、院長の指名により、当院全体の医療安全管理を中心的に担当する者（医療安全管理者と同義、以下同じ）であって、専任、兼任の別を問わない

  2. 報告等にもとづく医療に係る安全確保を目的とした改善方策
    3. （１）報告にもとづく情報収集
    医療事故および事故になりかけた事例を検討し、当院の医療の質の改善と、事故の未然防止・再発防止に資する対策を策定するのに必要な情報を収集するために、すべての職員は以下の要領にしたがい、医療事故等の報告をおこなうものとする。
    • ①職員からの報告等

      • 職員は、次のいずれかに該当する状況に遭遇した場合には、報告書式に定める書面により、速やかに報告するものとする。報告は診療録、看護記録等にもとづき作成する。

    • ②報告された情報の取扱い

      • 院長、その他の管理的地位にある者は、報告を行った職員に対して、これを理由として不利益な取扱いを行ってはならない。

    （２）報告内容に基づく改善策の検討
    院長は、前項にもとづいて収集された情報を、当院の医療の質の改善に資するよう、以下の目的に活用するものとする。
    • ①すでに発生した医療事故あるいは事故になりかけた事例を検討し、その再発予防対策、あるいは事故予防対策を策定し、職員に周知すること
    • ②上記①で策定した事故予防対策が、各部門で確実に実施され、事故防止、医療の質の改善に効果を挙げているかを評価すること

  3. 安全管理のための指針・マニュアルの作成

    4. 院長は本指針の運用後、多くの職員の積極的な参加を得て、以下に示す具体的なマニュアル等を作成し、必要に応じ見直しを図るように努める。マニュアル等は作成、改変のつど、全ての職員に周知する。

    • （１）院内感染対策指針 ※必携
    • （２）医薬品安全使用マニュアル ※必携
    • （３）その他

  4. 医療安全管理のための研修
    5. （１）医療安全管理のための研修の実施
    院長は、年に2回程度、および必要に応じて、全職員を対象とした医療安全管理のための研修を実施する。職員は、研修が実施される際には極力、受講するよう努めなくてはならない。
    研修を実施した際は、その概要（開催日時、出席者、研修項目）を記録し、２年間保管する。
    （２）研修の趣旨
    研修は、医療安全管理の基本的な考え方、事故防止の具体的な手法等をすべての職員に周知徹底することを通じて、職員個々の安全意識の向上を図るとともに、当院全体の医療安全を向上させることを目的とする。
    （３）研修の方法
    研修は、院長等の講義、院内での報告会、事例分析、外部講師を招聘しての講習、外部の講習会・研修会の伝達報告会または有益な文献等の抄読などの方法によって行う。

  5. 事故発生時の対応
    6. （１）救急措置の最優先
    ①医療側の過失によるか否かを問わず、患者に望ましくない事象が生じた場合には、まず院長に報告するとともに、可能な限り当クリニックの総力を結集して、患者の救命と被害の拡大防止に全力を尽くす。
    ②緊急時に円滑に周辺医療機関の協力を得られるよう、連携体制を日頃から確認しておく。
    （２）当院としての対応方針の決定
    報告を受けた院長は、対応方針の決定に際し、必要に応じて関係者の意見を聞くことができる。
    （３）患者･家族･遺族への説明
    院長は、事故発生後、救命措置の遂行に支障を来たさない限り、可及的速やかに、事故の状況、現在実施している回復措置、その見直し等について、患者本人、家族等に誠意をもって説明するものとする。
    患者が事故によって死亡した場合には、その客観的状況を速やかに遺族に説明する。また、この説明の事実・内容等を診療記録等に記入する。

  6. その他
    7. ６－１本指針の周知
    本指針の内容については、院長、医療安全推進者等を通じて、全職員に周知徹底する。
    ６－２本指針の見直し、改正
    院長は、必要に応じ本指針の見直しを検討するものとする。
    ６－３本指針の閲覧
    本指針の内容を含め、職員は患者との情報の共有に努めるとともに、患者及びその家族等から閲覧の求めがあった場合には、これに応じるものとする。
    ６－４患者からの相談への対応
    病状や治療方針などに関する患者からの相談に対しては、担当者を決め、誠実に対応し、担当者は必要に応じ院長等へ内容を報告する。

越井クリニック

院長 越井 健司